Política de Privacidade

Última atualização: 16 de junho de 2026

Esta Política descreve como a Vertex Family ("nós") coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais ao oferecer o serviço Finanças da Família.

1. Controlador

A Vertex Family é a controladora dos dados pessoais coletados por meio do Serviço. Para contato sobre privacidade, fale conosco pelo suporte dentro do aplicativo.

2. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail, senha (com hash), foto de perfil.
• Conteúdo financeiro: contas, transações, metas, dívidas, investimentos e demais dados que você insere.
• Família: convites, membros vinculados e papéis.
• Suporte: mensagens que você envia ao nosso atendimento.
• Telemetria e segurança: logs, endereço IP, tipo de dispositivo/navegador, eventos de uso.

3. Finalidades e bases legais

• Criar e operar sua conta — execução de contrato.
• Fornecer o Serviço (cálculos, painéis, sincronização entre membros) — execução de contrato.
• Segurança, prevenção a fraude e cumprimento legal — legítimo interesse / obrigação legal.
• Melhoria do produto e análises agregadas — legítimo interesse.
• Comunicações transacionais (cobrança, atualizações de conta) — execução de contrato.
• Marketing (quando aplicável) — consentimento, com opção de descadastro.

4. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com:

• Paddle.com — atua como nosso Merchant of Record, processando a venda, assinaturas, pagamentos, faturamento, impostos e reembolsos. A Paddle pode coletar dados de cobrança diretamente no checkout sob sua própria política.
• Provedores de infraestrutura (hospedagem, banco de dados, e-mail, analytics) sob contratos de processamento de dados.
• Provedor de IA para o recurso de coach financeiro, processando apenas o necessário para gerar respostas.
• Autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.
• Sucessores, em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, mediante salvaguardas adequadas.

Não vendemos seus dados pessoais.

5. Retenção

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo período necessário para cumprir obrigações legais, fiscais e contratuais. Ao excluir sua conta, seus dados são apagados ou anonimizados em prazo razoável, exceto quando a retenção for exigida por lei.

6. Seus direitos

De acordo com a LGPD (e GDPR, quando aplicável), você pode solicitar: confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento. Para exercer seus direitos, fale conosco pelo suporte.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas (criptografia em trânsito, controles de acesso, isolamento por família via políticas de banco de dados) para proteger seus dados. Nenhum sistema é 100% seguro — em caso de incidente relevante, notificaremos conforme exigido em lei.

8. Transferências internacionais

Alguns provedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, exigimos salvaguardas contratuais e técnicas compatíveis com a legislação aplicável.

9. Cookies

Usamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento da sessão. Cookies de analytics podem ser usados de forma agregada para entender uso e melhorar o produto.

10. Crianças

O Serviço não é destinado a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças.

11. Alterações

Podemos atualizar esta Política. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou dentro do Serviço.